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Mehr Gewinn durch mehr und effektive Kundengespräche
Erfolgreiches Telefonieren ist einem in die Wiege gelegt worden, ohne es vielleicht zu wissen oder es müssen täglich Telefonängste überwunden werden – oder
man kann Telefonieren auch lernen!
Selbstbewusstes Telefonieren hat mit Ausstrahlung, Überzeugungskraft und Gefühlen (Intuition) dem Gesprächsgegenüber „in der Leitung“ zu tun.
Wie, wann und wem wieviel gesagt werden darf ist eine Technik, die durch Übung erfolgreich gestaltet werden kann. Entspannungstechniken machen es leichter, Telefonängste oder Blockaden Zu überwinden.
Kurse und Trainingseinheiten für alle die täglich privat und geschäftlich (z.B. Call Agents ) den richtigen Draht finden wollen.
- Einzellektionen
- Gruppen bis 6 Personen ( mehr auf Anfrage )
- Unternehmungen ( auch interne Schulungen )
- Coaching vor Ort / Begleitung on the Job
Preisgestaltung:
Einzellektionen CHF 70.00 pro Stunde
Gruppen Pauschalbetrag auf Anfrage je nach Anzahl Personen
Coaching vor Ort / Begleitung on the Job Preis nach Aufwand